Per sapere con esattezza cosa stai pagando abbiamo pensato ad uno strumento che ti aiuterà a comprendere in maniera semplice e veloce la bolletta relativa alla tua fornitura di Luce o Gas.
Questo strumento renderà più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette fornendoti per ogni voce una spiegazione semplice.
Il Glossario che ti abbiamo messo a disposizione presenta una sezione relativa ai termini contenuti nella bolletta elettrica, ed una relativa ai termini della bolletta gas. In ogni sezione c’è una parte denominata “Quadro sintetico” con i termini che compaiono nel quadro sintetico della tua bolletta (di norma la prima pagina), ed una “Quadro di dettaglio” con i termini che compaiono nel corrispondente quadro (le pagine successive, che contengono il dettaglio di quanto ti stiamo fatturando).
Ogni sezione riporta una parte denominata “Ulteriori voci della bolletta elettrica/gas” che verrà compilata con eventuali termini aggiuntivi, non già previsti nel presente Glossario, nel rispetto di quanto previsto dalle delibere dell’Autorità 500/2013/R/com
