Chi siamo

Abbiamo una grande ambizione: creare valore sul territorio.
Lavoriamo con un approccio solido, dinamico e trasparente al fianco di famiglie, imprese e industrie.

▬ da 10 anni ▬

Siamo pronti a garantirti un'esperienza positiva e senza sorprese attraverso un servizio di qualità ed esclusivo

Siamo consapevoli che ogni cliente è unico, e per questo ci impegniamo a personalizzare ogni soluzione per adattarla alle tue esigenze specifiche.

Siamo un’azienda impegnata nel supportare i nostri clienti e soddisfare le loro esigenze energetiche con l’obiettivo di fornire energia elettrica e gas naturale su misura per le famiglie, le imprese e le industrie.
Operiamo su tutto il territorio nazionale, offrendo soluzioni energetiche personalizzate.
Scegliendo di affidarti a noi, avrai un partner affidabile che ti guiderà verso un futuro luminoso e sostenibile.

A guidare le nostre scelte, ogni giorno, è la qualità.

Siamo fortemente impegnati nel comprendere attentamente le tue esigenze e nel fornirti una vasta gamma di prodotti all’avanguardia, appositamente progettati per offrirti un servizio di altissima qualità. Il nostro team di esperti è costantemente aggiornato sulle ultime innovazioni nel settore energetico e ci impegniamo a studiare attentamente il contesto in cui operi e a identificare le soluzioni più idonee per le tue esigenze.

▬ #eureka vuol dire impegno▬

Il nostro impegno è quello di generare valore nel territorio in cui operiamo. Per questo motivo, ci dedichiamo ogni giorno a migliorare i momenti trascorsi insieme ai nostri clienti.

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Il team Eureka

Agostino Albergo

CAM – Chief Account Manager

Dott. Raffaele Radogna

CSD – Chief Sales Director

Giovanni Ranieri

CEO – Chief Executive Officier

Dario Marolo

COD - Chief Operation Director

Le vostre domande frequenti

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Scrivi nella Live Chat.

Quali sono le differenze tra il mercato libero e il mercato tutelato dell'energia?

Mercato Libero:

Scelta del fornitore: Nel mercato libero, i consumatori hanno la libertà di scegliere il proprio fornitore di energia elettrica e/o gas tra diverse opzioni disponibili sul mercato. Possono valutare le offerte, le tariffe e i servizi proposti dai vari fornitori e selezionare quello che meglio si adatta alle proprie esigenze.
Prezzi e tariffe: Nel mercato libero, i prezzi dell’energia e le tariffe sono determinati dal mercato stesso. I fornitori concorrono tra loro per offrire tariffe competitive e servizi aggiuntivi, consentendo ai consumatori di cercare l’offerta più conveniente.
Maggiori opzioni e flessibilità contrattuale: Nel mercato libero, i consumatori possono scegliere tra diverse opzioni contrattuali, come tariffe fisse o variabili, contratti a breve o lungo termine, offerte legate a specifici servizi o pacchetti personalizzati. Questo offre una maggiore flessibilità per adattare l’approvvigionamento energetico alle proprie esigenze.

Mercato Tutelato:

Servizio Maggior Tutela: nel mercato tutelato, l’energia è fornita da un unico Fornitore designato dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas (AEEG). Questo è incaricato di fornire energia elettrica e/o gas ai consumatori che non hanno ancora scelto il proprio fornitore sul Mercato Libero.
Prezzi regolamentati: nel mercato tutelato, i prezzi dell’energia e le tariffe sono stabiliti dall’AEEG, sulla base di regole e metodologie specifiche. I prezzi sono generalmente più stabili, ma potrebbero non essere competitivi rispetto al mercato libero.
Limitazioni contrattuali: nel mercato tutelato, le opzioni contrattuali sono limitate e non vi è la stessa flessibilità nel scegliere specifiche tariffe o servizi aggiuntivi come nel mercato libero.

Cosa devo fare in caso di interruzione del servizio elettrico o del gas?

Verifica la causa dell’interruzione: controlla se l’interruzione coinvolge solo la tua abitazione o il quartiere.
Controlla i dispositivi interni: verifica se gli interruttori e i fusibili interni sono correttamente accesi.
Contatta il tuo fornitore di energia: segnala l’interruzione al tuo fornitore e fornisci loro le informazioni necessarie.
Segui le istruzioni del tuo fornitore: sii pronto a seguire le indicazioni specifiche fornite dal tuo fornitore per risolvere il problema.
Casi di emergenza: se ci sono rischi per la sicurezza o avverti odori sospetti di gas, evacua l’edificio e contatta le autorità competenti.

Come posso effettuare una disdetta o un cambio di fornitore energetico?

Verifica le condizioni contrattuali: controlla le condizioni contrattuali con il tuo attuale fornitore per conoscere eventuali penali o termini di preavviso da rispettare.
Scegli un nuovo fornitore: ricerca e scegli un nuovo fornitore di energia che soddisfi le tue esigenze. Confronta le offerte, le tariffe e i servizi offerti.
Fornisci i dati necessari al nuovo fornitore: potrebbe essere richiesto di fornire informazioni come il tuo codice POD (Punto di consegna per l’elettricità) o il codice PDR (Punto di riconsegna per il gas) per completare la procedura. Dovrà occuparsi il fornitore entrante della richiesta di cambio fornitore.
Segui le istruzioni del nuovo fornitore: segui le istruzioni fornite dal nuovo fornitore per finalizzare la procedura di cambio o disdetta. Potrebbe essere necessario firmare un nuovo contratto e fornire ulteriori documenti.

Come posso leggere e comprendere la mia bolletta energetica?

Identifica le informazioni chiave: trova le sezioni che indicano il consumo di energia, le tariffe, le scadenze di pagamento e i dettagli del contatore.
Leggi il consumo: verifica la quantità di energia consumata durante il periodo di riferimento e confrontala con i periodi precedenti o con il consumo medio.
Controlla la lettura del contatore: verifica se la lettura del contatore indicata sulla bolletta corrisponde alla lettura effettiva del tuo contatore. Se hai dubbi, confronta la lettura con il tuo contatore fisico.
Esamina le tariffe: controlla le tariffe applicate per l’energia elettrica o il gas naturale. Assicurati di comprendere le diverse componenti tariffarie, come il costo dell’energia, le imposte e le spese fisse.
Verifica gli addebiti: controlla se ci sono addebiti aggiuntivi per servizi o imposte specifiche. Assicurati di comprendere la natura di tali addebiti e se sono corretti.
Cerca informazioni aggiuntive: la bolletta potrebbe includere grafici, tabelle o spiegazioni aggiuntive che forniscono dettagli sul consumo o sull’andamento dei prezzi. Prenditi il tempo per esaminarli e comprendere meglio il tuo consumo energetico.
Chiedi chiarimenti: se hai domande o dubbi sulla tua bolletta, non esitare a contattare il tuo fornitore di energia per ottenere spiegazioni o assistenza.